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La nueva era de las apps de viajes en Santa Fe

La capital provincial redefine la regulación del transporte digital, priorizando la habilitación de conductores y vehículos sobre las plataformas

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Desde este miércoles, la ciudad de Santa Fe aplica una normativa que redefine cómo funcionan las apps de viajes y los servicios de transporte de pasajeros. El cambio no es menor: por primera vez, la habilitación municipal se concentra en los conductores y los vehículos, dejando de lado las exigencias directas a las plataformas digitales.

“El objetivo es garantizar que cada viaje sea seguro y legal, sin interferir en la elección del usuario”, señaló Raúl Hurani, subsecretario de Seguridad Vial y Tránsito.

Hasta ahora, las aplicaciones debían cumplir requisitos complejos sobre pagos y operativa interna. Con la nueva ordenanza, la prioridad pasa a quienes realmente prestan el servicio, eliminando trabas burocráticas que muchas veces complicaban la oferta de transporte en la ciudad.

Conductores y vehículos: el corazón de la regulación

El punto más destacado de la normativa es la habilitación individual de conductores. Esto significa que cualquier persona que quiera transportar pasajeros deberá contar con carnet profesional vigente, mientras que los vehículos deberán cumplir con todas las exigencias técnicas y legales.

Esto busca reforzar la seguridad, una preocupación constante para vecinos y turistas. Ya no bastará con registrarse en una app: ahora, cada viaje tendrá un respaldo legal concreto, con responsables identificables.

🔹 Dato: La ciudad proyecta controlar más de 2.000 vehículos en su primer año de aplicación de la norma. [PLACEHOLDER enlace interno: estadísticas transporte Santa Fe]

Al mismo tiempo, la ordenanza mantiene libertad de elección para el usuario, quien podrá decidir si utiliza una plataforma digital, un taxi o un remís tradicional, sin que la regulación limite la competencia.

Qué cambia y qué permanece igual en la apps de viajes

Entre los cambios más relevantes se destacan:

  • Fin de los requisitos estrictos sobre pagos y modalidades de reserva para las apps de viajes.

  • Obligación de carnet profesional para conductores y vehículos en regla.

  • Prioridad a la seguridad y legalidad del servicio sobre el funcionamiento interno de las plataformas.

Sin embargo, las motos siguen prohibidas para el transporte de pasajeros, una restricción que no se modifica con la entrada en vigor de esta normativa. Esto busca proteger tanto a los pasajeros como a los conductores de riesgos asociados a este tipo de vehículos.

“Queremos que la ciudad mantenga un transporte seguro, organizado y competitivo. Las apps son herramientas, no los responsables finales del viaje”, aclaró Hurani.


Impacto esperado en la ciudad

Expertos en movilidad urbana señalan que esta actualización podría generar:

  1. Mayor profesionalización del servicio: conductores capacitados y vehículos verificados.

  2. Competencia más transparente: los usuarios podrán comparar servicios sin interferencias burocráticas.

  3. Reducción de riesgos: accidentes y conflictos legales disminuyen al haber controles claros.

🔹 Caso de estudio: En Rosario, un enfoque similar centrado en conductores aumentó un 30% la percepción de seguridad entre los usuarios de apps de viajes en 2024.


Conclusión: la seguridad primero

La nueva normativa de apps de viajes en Santa Fe marca un cambio histórico: deja de lado la burocracia sobre plataformas y pone la lupa en quienes realmente transportan pasajeros. Para los usuarios, significa viajes más seguros; para los conductores, obligaciones claras y reglamentadas. Y para la ciudad, un sistema de transporte más ordenado y competitivo.

El siguiente paso es ver cómo se implementa y controla esta normativa en los próximos meses, y cómo impactará en la oferta y demanda de servicios en Santa Fe.

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